Контакты Arbitron
С нами можно связаться по email или в Telegram. Стараемся отвечать в течение рабочего дня; вопросы безопасности и биллинга — в приоритете.
support@arbitron.app
Предпочтителен для биллинга, запросов по приватности и всего, что требует письменной фиксации.
Telegram
@arbitron_app
Самый быстрый канал для технической поддержки, вопросов по сигналам и оперативного разбора.
Куда писать по теме
- Техподдержка: Проблемы с торговыми карточками, сигналами, биржами или аккаунтом — быстрее всего через Telegram.
- Биллинг и цены: Вопросы по счетам, подписке, комиссии за результат — email.
- Приватность и запросы по данным: Доступ, удаление, экспорт ваших персональных данных — только по email.
- Уязвимости: Нашли уязвимость? Напишите нам на email с деталями — ответим в течение 48 часов.
Оператор: Arbitron, юрлицо, зарегистрированное в ОАЭ. Торговая инфраструктура работает 24/7; живая поддержка — в рабочие часы (UTC+4).